Top Service von dem neuen Mitarbeiter Hr. Pecher! Zufriedener kann man mit einem Mitarbeiter nicht sein. Fachliche Kompetenz top. Freundlichkeit top. Service top. Solche Mitarbeiter kann kann man sich nur wnschen!
Habe selten so unfreundliches Personal erlebt. Man wird als Kunde behandelt wie dreck, private Gesprche unter Kollegen scheinen wichtiger als Kundenberater. Von einer Vertragswerkstatt erwartet man anderen Service. Zur Qualitt der Arbeit oder Preisen etc. Kann ich leider nichts sagen, da ich nach dem ersten Eindruck das Autohaus auf direktem Weg wieder verlassen habe.
Wir wollten uns ein A5 Cabrio anschauen, die erste Frage des Verkufers war, wissen Sie was der kostet? Ich frage ihn ob er schon mal was von Internet gehrt hat, wir sind dann gegangen. Ich frage mich was ist der Job dieses Menschen!
Nach der Reparatur habe ich den falschen Schlssel (eines anderen Kunden) erhalten und die Innenarmatur verkratzt bekommen. Es existieren bessere VW-Hndler.
Obwohl die Audi Versicherung die 3 kompletten Reparaturen als Garantiefall anerkannt und bereits bezahlt hatte, wurde mir heute eine Rechnung zugesendet mit teilweise nochmal den gleichen Leistungen. Desweiteren waren auf der Rechnung Positionen, die berhaupt nicht in Auftrag gegeben wurden. Der Auftrag ging von Position A - D, auf der Rechnung gab es aber noch Postion E mit 640, die aber weder Beauftragt, noch an unserem Auto ausgefhrt wurde.
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